Отзывы о магазинах мебели Екатеринбурга

Посмотрела что у них ткань китайская,плохо утянута по мебели.Внутри бруски полусырые ,и сучками .ни какой гарантии что это не треснет.

Полностью не оправдывает своё название, т.к. заказали диван "Лора-2". Нам привезли : 1. не той расцветки;  2. Хуже качества я ещё на видела( с одной стороны после того как он подсох - остались разводы). На это нам сказали: "ванишем" помоете - и всё пройдёт!  3. Где находится ящик для белья - крагис вздулся!  Мы были в шоке!  Диван не стали брать, они увезли! Залог нам не отдали, сказали что на следующей недели привезут нашей расцветки диван!  Но привезли опять -таки другой расцветки, ссылаясь на то, что та ткань закончилась! Так прошло 1,5 месяца! Дивана у нас так и нет. Поэтому подумайте, прежде чем у них заказать мебель! Они не дорожат своими клиентами, которые платят им деньги!!!

Добрый,день!
Заказали кухонный гарнитур в салоне "элис" на проспекте Космонавтов, договор № 58 от 19.01.12г. И с того момента у нас начались сплошные проблемы!!! Сначала нам перезвонили и сказали, что не правильно сделали расчет и стоимость увеличивается!!!!Следующим звонком нас оповестили, что материала из которого мы заказали вообще больше нет в производстве....вынудили нас внести изменения в заказ 7.02.12!!!Срок изготовления перенесли на 10.04.12!!!Вчера начались звонки, что мы должны оплатить до 1.04.12!!! Хотя в соответствии с договором мы должны оплатить за 5 дней до доставки!!!!Спрашиваю если я оплачу завтра, то когда привезете мебель???? В ответ слышу:-"НЕ ЗНАЮ!!!"
Прошу разобраться и научить менеджеров следовать пунктам договора!!!!!!!!!!!!!!!! Следующим звонком вы нас будете предупреждать, что мы должны оплатить хранение нашей кухни???? Или нам еще что-нибудь ждать???

Купили спальню "Оскар" в Кухоньке. Качество низкое, много сколов на мебели. Зеркало на дверце шкафа оказалось со сколом (что мы обнаружили уже дома). На улице доставщики быстро окрыли коробку с дверцами, на которых были зеркала - показали что зеркало целое и все, а то что скол был внизу мы не увидели. Фасады кривые, дверцы не закрываются.

скажите у вас давно так поставлено, как только заканчивается время поставки- вы звони клиенту который оплатил 100% и сообщаете ему, что ваша мебель оказалась бракованной(доставка в субботу)??? Или у вас служба доставки забивает на работу в субботу?

к сожалению мой предыдущий, отзыв удалили - но я напишу новый. Срок эксплуатации нашей кухни 10 месяцев. Плинтуса рядом с мойкой спухли от влаги, вы скажете дак вы их намочили, да, потому что на кухне предполагается мыть посуду. Дверки все перекособочило - уже не раз их подкручивали. И это после всего того какие у нас были с picato отношения. Они нам просрочили кухню на 2 месяца, потом не хотели отдавать деньги, потом динамили с установкой - установили в 3 захода- притом что кухня крохотная!!! Начальник их Александр Сергеевич, непорядочный человек. Не обращайтесь к ним за мебелью, это ужасный салон, если вам дорого ваше время и нервы. Приведу простой пример - наша кухня должна была придти 16 мая 2011 года, а они ее только на производство 16 мая отдали!!!! и ладно бы время уже прошло, если бы кухня нормальная была, все бы и забылось, а кухня, то еще редкостное.....сами понимаете что.

Добрый день!
Крайне недовольна данной шараш-конторой! Ужасное обслуживание, то, что у них зовется складом - гараж в прямом смысле этого слова! Купили стол самовывозом, в итоге нам не доложили верхней надставки, на следующий день не хотели ее отдавать!
Очень непрофессиональный подход и неподобающее отношение к клиенту! Не советую!

Большое ФУ! компании Томек.

Заказывала у них кровать. Срок - сорвали, и очень значительно, при этом никто к концу срока и не подумал позвонить, извиниться за срыв, предложить альтернативу (механизм подъема вместо газлифта, которого в наличии нет, пружину, которая есть). НИКТО! Ни единого слова до тех пор, пока клиенту компании не пришлось самой звонить 2 раза, а потом и приехать лично в магазин на ул. Стачек, 3. Где проблема решилась парой звонков. Вопрос: а зачем было ждать, когда раздраженный и уставший от пустого ожидания клиент сам приедет в магазин? 22 дня! Не день и не два, на такие мелочи я б не обратила внимания.

За 22 дня просрочки по закону о защите прав потребителя я могу требовать с Томека сумму, практически равную стоимости доставки до подъезда . В качестве "извинения" в Томеке мне предложили... бесплатную доставку (которая и по закону для меня уже получается бесплатной) Итого: более, чем за 20 дней  неудобств, крайней невежливости Томека (а я считаю очень невежливо не звонить и сообщать о том, что по техническим причинам срок сдвигается на неопределенное время) фактически в качестве извинения компания не предложила мне ничего. Вы считаете, это нормально? Могу сказать совершенно точно - это была первая и последняя покупка в Томеке. Буду очень рада, если близкие мне люди не станут тратить на них свое время.

Купили двери в магазине "Мир дверей", оказались бракованные, попросили поменять они нам отказали. Сейчас с ними судимся. Отвратительное отношение директора к покупателям. Покупать в этом магазине не рекомендую. Они Вас кинут.

Не дай вам бог..
Конечно дешево, но на практике выходит дороже.. Сама Татьяна ничего не делает, с точки зрения проекта -сидит в офисе и обливается потом(но очень любит обои с цветами и бежевое), заказы исполняют нервозные студентки с присущими их периоду половой неопределенности неаккуратностью и забывчивостью..
Технические моменты просты игнорирует - я говорит дизайнер, а не архитектор, про радиаторы не думаю...

Люди, остерегайтесь!!! Заключают договоры, не исполняют обязательства по заключенным договорам: как по срокам, так и по качеству.
В частности выдержка с этого сайта: "Мы создаём индивидуальную, гармоничную и доступную дизайнерскую мебель для современных энергичных людей, которые ценят и наслаждаются всеми аспектами жизни, в т.ч. и собственным неповторимым интерьером" полностью противоположна действительности.
Нанимают низкоквалифицированных сборщиков мебели, которые даже то низшее качество материалов, могут еще испоганить!!!
На претензии не отвечают, деньги не возращают.
Внимание: фирмы сливают, не рассчитываясь с кредиторами.